Chargement de la page…
Dernière mise à jour : 2 octobre 2026
Cette page explique quelles données personnelles KNA collecte, pourquoi, sur quel fondement juridique, combien de temps elles sont conservées et comment les faire corriger ou supprimer, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est Anas Khadra, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Kna Agency, 14 rue de Lannoy, 62430 Sallaumines (France), SIRET 108 585 506 00018, ainsi que Noah Ntambwe, entrepreneur individuel exerçant sous le même nom commercial, 21 rue de Bouchain, 62430 Sallaumines (France), en qualité de responsables conjoints.
Pour toute question ou demande : contact@kna-agency.com. Aucun délégué à la protection des données n'a été désigné, la structure n'y étant pas tenue.
| Données | Pourquoi | Base légale |
|---|---|---|
| Formulaire de contact : nom, email et/ou téléphone, message. | Répondre à votre demande et vous adresser un devis. | Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b du RGPD). |
| Compte client : nom, prénom, email, mot de passe (jamais conservé en clair : seule une empreinte chiffrée l'est), photo de profil si vous en ajoutez une. | Créer votre espace, vous identifier, vérifier votre adresse avant activation et permettre la réinitialisation du mot de passe. | Exécution du contrat (art. 6.1.b). |
| Questionnaire de projet et fichiers déposés : les réponses que vous saisissez dans votre espace et les documents que vous y téléversez (logo, visuels, textes, documents de référence). | Concevoir et réaliser votre site conformément au devis accepté. | Exécution du contrat (art. 6.1.b). |
| Commandes : produit acheté, montant, date, statut. | Vous donner accès à ce que vous avez acheté et satisfaire aux obligations comptables. | Exécution du contrat (art. 6.1.b) et obligation légale de conservation comptable (art. 6.1.c). |
| Mesure d'audience : pages consultées, provenance, type d'appareil, agrégés sans identifiant persistant ni profil de visiteur. | Compter la fréquentation du site. | Intérêt légitime (art. 6.1.f) : une mesure strictement anonyme, qui ne permet ni de vous reconnaître d'une visite à l'autre ni de vous suivre ailleurs. |
| Analyse de navigation (seulement si vous l'acceptez) : clics, défilement, mouvements de souris, pages vues, type d'appareil et enregistrement anonymisé de la session. Les champs de formulaire sont masqués. | Repérer ce qui gêne la lecture ou la prise de contact, pour améliorer le site. | Consentement (art. 6.1.a), retirable à tout moment. |
Vos coordonnées bancaires ne transitent jamais par nos serveurs. Elles sont saisies directement sur la page de paiement de Stripe, qui ne nous transmet que le résultat de la transaction.
Ne déposez dans votre espace client aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD (santé, opinions, origine, orientation), ni aucun mot de passe ou identifiant bancaire : ces informations ne sont ni attendues ni nécessaires au projet.
Nous ne vendons, ne louons et n'échangeons vos données avec personne. Elles sont traitées par les seuls prestataires nécessaires au fonctionnement du site, qui agissent sur nos instructions :
Certains de ces prestataires sont établis aux États-Unis. Les transferts hors Union européenne sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, pour les sociétés concernées, par leur certification au titre du EU-U.S. Data Privacy Framework.
Le site dépose des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement : un cookie de session pour vous garder connecté à votre espace client, et son équivalent pour l'espace équipe. La réglementation les dispense de consentement : sans eux, la connexion est techniquement impossible.
Si vous choisissez le thème clair ou sombre, ce choix est enregistré dans votre navigateur (stockage local, clé theme) pour être retrouvé à votre prochaine visite. Il ne quitte jamais votre appareil, ne nous est pas transmis et ne permet pas de vous identifier ; vous pouvez l'effacer en vidant les données du site dans votre navigateur.
Quand vous cliquez sur « Recevoir ce devis » dans L'Atelier, le détail du devis composé (type de site, options, prix, et le nom d'activité si vous en avez saisi un) est gardé dans votre navigateur le temps de l'onglet (stockage de session, clé kna-atelier-devis) pour préremplir le formulaire de contact. Il ne nous est transmis que si vous envoyez ce formulaire, et il est effacé après l'envoi ou à la fermeture de l'onglet.
La mesure de fréquentation passe par Vercel Web Analytics, qui ne dépose aucun cookie et ne constitue aucun identifiant vous suivant d'une visite à l'autre : elle ne demande pas votre accord.
Microsoft Clarity ne se charge que si vous cliquez sur « Accepter » dans le bandeau affiché à votre première visite. Il dépose alors les cookies _clck (un an) et _clsk (un jour) pour relier les pages d'une même visite. Refuser est aussi simple qu'accepter et ne change rien à l'usage du site. Votre choix est gardé dans votre navigateur (clé kna-consentement) et vous pouvez le modifier à tout moment via « Gérer les cookies » en bas de chaque page. Aucun cookie publicitaire, aucun partage avec une régie.
Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS), les mots de passe sont hachés avec bcrypt et ne peuvent pas être relus, y compris par nous, et les fichiers que vous déposez dans votre espace sont stockés dans un espace privé, accessible uniquement par des liens temporaires expirant au bout de quelques minutes.
Vous disposez, sur les données qui vous concernent, des droits suivants :
Pour les exercer, écrivez à contact@kna-agency.com. Nous répondons dans un délai d'un (1) mois. Une pièce d'identité peut être demandée en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur.
Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, cnil.fr.
Cette politique peut évoluer avec le site. La date de dernière mise à jour figure en tête de page ; en cas de changement substantiel, les titulaires d'un compte en sont informés par email.
Pour toute question sur cette politique : contact@kna-agency.com.